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So-net過剰引き落としの疑問

まいったなぁ~So-netという名前で、クレジットカードの引き落としが発生している・・・どうも過剰請求の疑いが出てきた。


俺も昔So-netを利用し、結果使わなくなったことがあった。そこでSo-net福岡支店だったか?よく覚えていないが電話を掛けて、解約申請をした。


当時あいまいな記憶になってしまうが、引き落とし金額を言って、そこで調べてもらい、「すべての俺の名義分を解約申請をした」


そこから毎月クレジットカードの請求が無くなった。俺がたまたまクレジットカードの引き落としに使っていたのが、滅多に使わないクレカ会社のものだったので、毎月請求来ていないと思うのだ。


2009年7月くらいからだったと思うが、そのクレジットカード会社から引き落とし¥420というハガキ明細が届くようになった。ふとSo-netさんの名前だったので、「何だろう」と思ったが以前解約したので「何か請求漏れなのかなあ~」と軽く考えてしまった。


あまりにも毎月口座引き落としの請求が届くので、So-netカスタマーセンターに電話して、「現在利用中のコースの内容を教えてほしい」と言った。


調べてもらうとそれは、JUSTシステムのお手軽コース¥420というものらしくて、2002年8月に入会したものだった。


「去年の夏くらいから急に請求始った気がするのですが・・・」


「いいえ、2002年から毎月420円引き落としされているはずです」との回答。


「私は電話ですべて利用中のものを解約したい。So-netさんのとjustシステムさんのと2つ利用していると思います。」そう言ったのだけど、


その時に「両方解約しておきます」といわれたと記憶しているのだ。


俺は普段アメックスゴールドか、JCBゴールドしかクレカ使わないので、毎月住友VISAカードの請求が送られてこないので、「請求が止まった」とずっと思っていた。


今日電話してみてわかったのだけども、
So-netのシステムでは、「プロバイダーコース利用者が解約申請書を電話して希望すると、それに記入して毎月20日の締めに送り返せば解約申請受付となるらしい。そして、その1週間後などに同じカスタマーセンターの番号に電話して、確実に解約されているのかを本人が確認しないといけない」というシステムらしい。


通常解約申請すると、使っているメールアドレスに「解約申請受付ました」とのお知らせが表示されるのだけども、普段使っていない人は必ず自分で再度カスタマーセンターに電話をして、自分の解約申請書が届いたのを確認しないといけないらしい。


なぜか?すべて俺が悪いことになってしまっていた。


俺もすべてメモっているわけではないが、2つくらいコースを利用していて、同時に解約等相談して、その1つが解約され忘れたミスがSo-netにもあると思うのだけども、「ズルズル毎月引き落とされる方が悪い」となるみたい。


俺の記憶がすべて正しくないのかもしれないが、住友VISAカードの請求ってほとんど利用することがなかったので、ハガキが届くのようになったのは2009年の夏ぐらいからだったと思うので、この時期になにか請求し始めたと思うのだけども、「毎月引き落とされているはずです」と請求と入金状況は詳しくは端末で見れないみたいだった。


俺は「So-netに電話して、¥420のjustシステムの方の請求がまだ来ているので、これを解約したい」と追加で電話した記憶があるが、「解約申請書に名前を書いて返送してくれたら、責任持って解約しておきます」といわれたような記憶があるのだけども、この請求がまだ続いているようなのだ。


So-netのカスタマーセンターはフリーダイヤルで電話してもまず5分以内では繋がらないわけで、ベッコアメからいろいろなプロバイダーを利用してきた俺が「1番待たされる」という感想を持っているので、忘れないのだけど。


「解約させてください」


そう希望して少なくとも3回くらい電話しているが、いまだ請求が止まってなかったみたい。


その原因は、「1週間前に解約申請書を送った○○ですが、きちんと届いておりますか?」と確認の電話をしないからということらしい。


1年間で5,000円程度を何年か引き落とされ続けているということになり、単なる会社のミスではないかとも思うのだけども、段々とソニーの信頼性も面倒くさいものになってきたと感じる。


神様にお願いしたい気分。


「あ~神さま、何枚目かわからなくなってきましたが、解約申請書をまた書きますので、どうぞ今度こそきちんと解約処理されるように手配お願いします。毎回書類がどこかに消えているそうです。」


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さくらインターネットレビュー

さくらインターネット レンタルサーバの体験感想レビューです。


最近気づいたのですが、
チカッパ!レンタルサーバー をビジネスHPなどに使うと、yahooにindexされない」ということがネットにたくさん書かれてあったのですが、実際はどうもまったくindexされない様子でした。


この問題がなければ、
とても良いサーバーだと思いますが、アクセス数が変わってきますので、かなり大きな問題でもあるわけです。


そこで、さくらインターネット あたりが有力候補となってくるのですが、
1つ気をつけたいのは、「1度契約しているレンタルサーバーは、コース変更できずに、新しく新規契約を申し込み、以降が終わったら、契約を解除しないといけないが、前払一括支払などは返金対象にはならない」という回答が返ってきました。


さくらインターネット
のメリットが体感できるものの1つに、
「メール質問したばかりなのにすぐにレスが帰ってくる」という点、電話はフリーダイヤルですし、この辺はビジネス対応向けと感じますね。


あなたのお持ちの独自ドメイン、全て利用できます! という方が、独自ドメインをたくさん使っている人向けだと感じるのですが、少し高い気もするし・・・


「サーバーを変えると、検索エンジン順位が変わる」という噂はほんとでした」という今日の感想レビューでした。


チカッパサーバー ヤフーにインデックスされない問題

なんでも≪チカッパ!レンタルサーバー ≫を使っていると、yahooの検索エンジンにインデックス(登録)がされないのではないか?という疑問がネットで話題となっている。


そこで対策を考えた場合、
マルチドメイン、サブドメイン
メールアドレス、FTPアカウント、全て無制限!
というものが役立つとささやかれている。


チカッパ!レンタルサーバー ってアクセス解析なんか使いやすくて、wordpressなんかもインストール設定がしやすいと思うのだけども、独自ドメイン等の使用数に制限があるので、ここも少しネックに感じる。





WiMAX体験談レビュー

最近、〝WiMAX〟という世界標準の無線次世代ネットワークサービスを利用するようになりましたので体験談などを書いていこうと思います。


長くレポートした方が良いので、〝WiMAX応援団〟の方になります。


興味のある方はどうぞ参考にされてください。

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このブログ記事内には、実際に
商品を購入した体験談なども
個人的な主観にて書いていたり
します。


あくまでも参考程度という事で
実際に記事内の商品購入の際
などには各自がよく試しかめて
から購入されてください。


買い物というものは、
「買って良かった」と購入前に
誰かの体験談ブログ記事などを
私もよく参考にしたりします
ので、写真などクリック拡大
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